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2019年8月21日,“技艺超群·满意一百”奇瑞汽车第十四届服务技能竞赛区域赛“首战”在武汉拉开帷幕。历经激烈的初赛对决,全国六个战区共91支队伍脱颖而出,顺利进入区域复赛阶段。上述队伍将通过四场区域赛对决,在为时一个月的激烈争夺之中,角逐出最终晋级总决赛的24支队伍名额。

众所周知,投身一线的服务人员是消费者接触奇瑞服务的最直接窗口,企业开展服务技能竞赛无疑对精进员工技术能力、升人员服务水平具有重要作用和意义。

据悉,奇瑞汽车第十四届服务技能竞赛赛程共分为初赛、区域赛以及全国总决赛三个阶段。其中,初赛阶段吸引了将近5000人参与,竞赛内容由理论测试以及实操考核两部分构成,并针对参赛选手在"标准服务流程、机电检修技能、日常运营管理及提升"等多方面展开全面检核,使参赛选手能够充分展现自身技能以及服务水平,发挥自身之所长。

作为一场汇聚精湛技艺与诚挚服务的竞赛盛宴,自2002年首届启动以来,该赛事开展得如火如荼,历经十三届发展,累计共有931位技术精英参加过总决赛竞技,成为其他服务人员的榜样,起到了良好的模范带头作用,对提升整体服务水平起到了良好的推动作用。2016年和2018年,赛事的战火更是燃向全球,使国内、国际战队的精英们得以同台竞技,向全球消费者展示了奇瑞服务的水平。

连年举办的奇瑞服务技能竞赛,不仅为奇瑞全球服务人员提供一次互相交流与学习的机会,更诠释了"奇瑞服务,用心为你"的服务理念。在该赛事的助推下,奇瑞在技术能力和服务水平提升等方面取得了长足的进步,并在售后服务领域赢得了行业和消费者的广泛赞誉,连续八年荣获中国汽车服务行业"服务金扳手奖"。

如今,第十四届服务技能竞赛武汉区域赛战火一触即发,究竟谁将获得晋级的名额呢?让我们拭目以待!

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